{"id":2510,"date":"2020-11-25T08:33:16","date_gmt":"2020-11-25T07:33:16","guid":{"rendered":"https:\/\/kampagnenforum.ch\/kampagenda\/2020-11-25\/schwierige-gespraeche-mit-freiwilligen"},"modified":"2026-10-12T18:19:39","modified_gmt":"2026-10-12T16:19:39","slug":"schwierige-gespraeche-mit-freiwilligen","status":"publish","type":"veranstaltung","link":"https:\/\/kampagnenforum.ch\/fr\/kampagenda\/2026-11-18\/schwierige-gespraeche-mit-freiwilligen","title":{"rendered":"Schwierige Gespr\u00e4che mit Freiwilligen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als Freiwilligen-Koordinator*in ist Ihnen eine gute Beziehung zu Ihren Freiwilligen wichtig und Sie pflegen einen kooperativen und wertsch\u00e4tzenden Austausch mit ihnen. Es geh\u00f6rt aber auch zu Ihren Aufgaben, schwierige Verhaltensweisen und emotional belastenden Themen anzusprechen. Wie k\u00f6nnen Sie Kritik so anbringen, dass sie nicht zu Demotivation und Frustration bei den Freiwilligen f\u00fchrt? Wie wird ein schwieriges Gespr\u00e4ch gef\u00fchrt, ohne dass die Beziehung leidet? Wie kann die Zusammenarbeit auf eine positive und kl\u00e4rende Weise abgeschlossen werden?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In diesem neuen Kurs erhalten Sie praktische Inputs zu Kommunikationstechniken, die helfen, anspruchsvolle Gespr\u00e4che mit Freiwilligen zu meistern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Programm<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tag 1<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eine vertrauensvolle Kommunikationskultur aufbauen und pflegen<\/li>\n\n\n<li>Zielf\u00fchrende Gespr\u00e4chsf\u00fchrung z. B. im Rahmen von Erst- und Standortgespr\u00e4chen und im Hinblick auf die F\u00fchrung von Freiwilligen<\/li>\n\n\n<li>Die St\u00e4rken und Schw\u00e4chen der eigenen Kommunikation (er)kennen und situativ anpassen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tag 2<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sich auf schwierige Gespr\u00e4che vorbereiten<\/li>\n\n\n<li>Deeskalative Kommunikationsmethoden<\/li>\n\n\n<li>Para- und nonverbale Kommunikation in angespannten Gespr\u00e4chen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tag 3<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Feedback geben<\/li>\n\n\n<li>Zusammenarbeit auf positive Weise beenden<\/li>\n\n\n<li>Schwerpunkt Praktische Anwendungen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In dieser praxisorientierten Weiterbildung gibt es theoretische Inputs, praktische \u00dcbungen, Raum f\u00fcr die Bearbeitung von konkreten Fragestellungen, Videoanalysen von Simulationen, Erfahrungsaustausch und Diskussion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.fhnw.ch\/de\/weiterbildung\/wirtschaft\/schwierige-gespraeche-mit-freiwilligen?token=c4c2ac0d27c6425894d2576dff4fbf1a\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.fhnw.ch\/de\/weiterbildung\/wirtschaft\/schwierige-gespraeche-m\u2026<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Grundlagen einer wertsch\u00e4tzenden und vertrauensvollen Kommunikation Dieser kompakte und praxisorientierte Gespr\u00e4chsf\u00fchrungskurs vermittelt die Kompetenz, auch in schwierigen Situationen ein gelingendes Gespr\u00e4ch f\u00fchren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":487,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"thema":[95],"veranstaltungsart":[109],"region":[155],"class_list":["post-2510","veranstaltung","type-veranstaltung","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","thema-soziales","veranstaltungsart-kurs","region-solothurn"],"acf":{"event_start":"20261118","event_end":"20261120","event_ongoing":false,"event_time_start":"","event_time_end":"","event_date_display":"18. - 20. November 2026","event_venue":"","event_street":"Riggenbachstrasse 16","event_postal_code":"4600","event_city":"Olten","event_country":"Schweiz","event_url":"https:\/\/www.fhnw.ch\/de\/weiterbildung\/wirtschaft\/schwierige-gespraeche-mit-freiwilligen?token=c4c2ac0d27c6425894d2576dff4fbf1a","event_organizer":"","event_registration_url":"","event_featured":false},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kampagnenforum.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/veranstaltung\/2510","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kampagnenforum.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/veranstaltung"}],"about":[{"href":"https:\/\/kampagnenforum.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/veranstaltung"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kampagnenforum.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/487"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kampagnenforum.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2510"}],"wp:term":[{"taxonomy":"thema","embeddable":true,"href":"https:\/\/kampagnenforum.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/thema?post=2510"},{"taxonomy":"veranstaltungsart","embeddable":true,"href":"https:\/\/kampagnenforum.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/veranstaltungsart?post=2510"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/kampagnenforum.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=2510"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}