{"id":5403,"date":"2026-10-08T06:54:59","date_gmt":"2026-10-08T04:54:59","guid":{"rendered":"https:\/\/kampagnenforum.ch\/campaigning\/casestudies\/transfusion-crs"},"modified":"2026-10-13T09:18:54","modified_gmt":"2026-10-13T07:18:54","slug":"transfusion-crs","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/kampagnenforum.ch\/fr\/campaigning\/casestudies\/transfusion-crs","title":{"rendered":"Conseil strat\u00e9gique de Transfusion CRS Suisse SA"},"content":{"rendered":"\n
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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
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Depuis cinq ans, nous avons le plaisir de soutenir Transfusion CRS Suisse SA dans le domaine du marketing et de la communication. Cette collaboration a entra\u00een\u00e9 des changements notables dans la visibilit\u00e9 et l’image de la SA.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Situation de d\u00e9part<\/h2>\n\n\n\n

Comme de nombreuses autres organisations en Suisse, le don de sang est organis\u00e9 de mani\u00e8re f\u00e9d\u00e9raliste, avec des r\u00e9gions autonomes et des campagnes publicitaires propres. Transfusion CRS Suisse SA est l’organisation fa\u00eeti\u00e8re et met \u00e0 disposition des prestations interr\u00e9gionales. Comme pour de nombreuses organisations, la pression sur les co\u00fbts augmente tandis que la sensibilisation et la mobilisation deviennent de plus en plus exigeantes.<\/p>\n\n\n\n

L’ancienne direction ainsi que celle d’aujourd’hui avaient et ont toujours \u00e0 c\u0153ur d’utiliser efficacement les ressources et de renforcer la collaboration entre les r\u00e9gions et l’organisation fa\u00eeti\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n

Dans le domaine de la communication et du marketing, la Journ\u00e9e mondiale annuelle du don de sang est un pilier important du travail de sensibilisation. Transfusion CRS Suisse SA s’occupe en outre du th\u00e8me du don de cellules souches du sang – l\u00e0 aussi, il s’agissait pour nous d’amener aux gens un sujet exigeant en termes de communication.<\/p>\n\n\n\n

C’est avec fiert\u00e9 que nous vous pr\u00e9sentons quelques points forts de cette fructueuse collaboration:<\/p>\n\n\n\n

Mise en \u0153uvre<\/h2>\n\n\n\n

Actions et travail m\u00e9diatique<\/h3>\n\n\n\n

En 2013, la collaboration entre Transfusion CRS Suisse SA et Kampagnenforum a d\u00e9marr\u00e9 en fanfare avec la Journ\u00e9e mondiale des donneurs de sang le 14 juin. Nous avons r\u00e9ussi \u00e0 organiser une action de don de sang au Palais f\u00e9d\u00e9ral, \u00e0 laquelle a particip\u00e9, en plus de nombreux parlementaires, le pr\u00e9sident de la Conf\u00e9d\u00e9ration Ueli Maurer. Cet \u00e9v\u00e8nement a eu un grand retentissement m\u00e9diatique et a donn\u00e9 une large visibilit\u00e9 au don de sang, ce qui a aid\u00e9 les r\u00e9gions \u00e0 mobiliser concr\u00e8tement des personnes pour le don de sang.<\/p>\n\n\n\n

Type manquant<\/h3>\n\n\n\n

Pour trouver des id\u00e9es nouvelles, nous avons r\u00e9guli\u00e8rement recherch\u00e9 les campagnes de sensibilisation men\u00e9es par d’autres organisations de don du sang. Nous avons notamment remarqu\u00e9 les campagnes men\u00e9es au Br\u00e9sil, mais aussi la campagne Missing Type au Royaume-Uni. Des entreprises connues ont supprim\u00e9 les lettres des groupes sanguins (A, B, O) dans leur logo ou dans toute leur communication \u00e0 l’occasion de la Journ\u00e9e mondiale du don de sang. Nous avons lanc\u00e9 la campagne en Suisse avec le slogan pertinent \u00ab\u00a0Ce n’est que lorsqu’il manque quelque chose que l’on s’en aper\u00e7oit\u00a0\u00bb. Transfusion CRS Suisse SA a gagn\u00e9 de nombreux partenaires de campagne tr\u00e8s connus, comme Migros ou IKEA qui ont pu rendre la cause encore plus pr\u00e9sente gr\u00e2ce \u00e0 leur port\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

\"Missing<\/figure>\n\n\n\n

Nouveaux canaux publicitaires<\/h2>\n\n\n\n

Garder en tout temps un \u0153il sur le d\u00e9veloppement de nouveaux canaux est important pour nous. Peu apr\u00e8s que les CFF ont lanc\u00e9 la possibilit\u00e9 d’utiliser des post-its sur les Railposter, nous avons utilis\u00e9 cette nouvelle forme pour interagir et sensibiliser les gens aux diff\u00e9rents groupes sanguins. Cette id\u00e9e astucieuse a \u00e9galement convaincu les organisations r\u00e9gionales et certaines ont profit\u00e9 de la possibilit\u00e9 d’\u00eatre pr\u00e9sentes dans les RER de leur r\u00e9gion avec le m\u00eame poster. Cela a donn\u00e9 une large visibilit\u00e9 \u00e0 la campagne et cette sensibilisation originale a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s bien accueillie par le public cible.<\/p>\n\n\n\n

\"Blutgruppen-Post-Its<\/figure>\n\n\n\n

SBSC<\/h3>\n\n\n\n

Le don de cellules souches du sang est utilis\u00e9 par exemple pour les personnes atteintes de leuc\u00e9mie. Comme pour le don de sang, le donneur.euse et le receveur.euse doivent \u00eatre compatibles, \u00e0 la diff\u00e9rence pr\u00e8s qu’une compatibilit\u00e9 est tr\u00e8s, tr\u00e8s rare et qu’on recherche donc des personnes compatibles \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale. Pourtant, aujourd’hui encore, un tiers des personnes concern\u00e9es ne trouvent pas de donneur.euse compatible.<\/p>\n\n\n\n

Une large sensibilisation \u00e0 ce th\u00e8me complexe est exigeante. Nous avons donc propos\u00e9 une coop\u00e9ration avec d’autres organisations et associations qui \u00e9taient pr\u00e9sentes sur les places de march\u00e9 et devant les centres commerciaux lors de la nouvelle journ\u00e9e de l’action et qui ont inform\u00e9 les passant.e.s. L’ann\u00e9e derni\u00e8re, plus de 130 groupes de b\u00e9n\u00e9voles y ont particip\u00e9, ce qui repr\u00e9sente un doublement en trois ans.<\/p>\n\n\n\n

\"SBSC\"<\/figure>\n\n\n\n

Concept<\/h3>\n\n\n\n

En outre des actes et des actions concr\u00e8tes, nous avons \u00e9galement \u00e9labor\u00e9 un concept de coop\u00e9ration entre l’organisation fa\u00eeti\u00e8re et les r\u00e9gions. Apr\u00e8s une analyse avec des entretiens, nous avons d\u00e9fini des processus et des proc\u00e9dures qui ont simplifi\u00e9 la coop\u00e9ration dans le domaine de la communication et du marketing, attribu\u00e9 clairement les r\u00f4les et les t\u00e2ches, et propos\u00e9 un moyen pour les diff\u00e9rents acteurs d’arriver \u00e0 des campagnes communes et coordonn\u00e9es. Le grand d\u00e9fi \u00e9tait de trouver un moyen de faire co\u00efncider la planification \u00e0 long terme avec les besoins r\u00e9gionaux et \u00e0 court terme.<\/p>\n\n\n\n

\nRetour client<\/h2>\n\n\n\n

Linda Janka, responsable du marketing et de la communication du don de sang au sein de l’organisation fa\u00eeti\u00e8re, estime que: \u00ab\u00a0La longue collaboration avec le Kampagnenforum est un grand avantage pour nous \u00e0 plusieurs \u00e9gards. Le Kampagnenforum conna\u00eet notre culture organisationnelle et les personnes qui la composent, et peut donc nous compl\u00e9ter avec pr\u00e9cision. Avec leur regard ext\u00e9rieur, ils attirent r\u00e9guli\u00e8rement notre attention sur de nouvelles chances et possibilit\u00e9s. Nous ne mettions pas toujours tout en \u0153uvre, mais leurs suggestions sont extr\u00eamement pr\u00e9cieuses. De plus, gr\u00e2ce \u00e0 leur grande exp\u00e9rience, ils trouvent toujours des solutions et des moyens cr\u00e9atifs pour apporter le th\u00e8me du don de sang aux gens et ainsi attirer leur attention\u00a0\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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